2025年，�？诿捞m區民政局通過(guò)購買(mǎi)社會(huì )組織服務(wù)啟動(dòng)民政服務(wù)站建設，以服務(wù)站為核心載體，積極引入專(zhuān)業(yè)社工力量。社工扎根�？谑忻捞m區4鎮9街的民政服務(wù)站，聚焦“一老一小”這一最需呵護的柔軟群體，將政策精準度與服務(wù)暖度深度融合，生動(dòng)詮釋了自貿港建設中的民生擔當與人文底色。

守護朝陽(yáng)：“一小”關(guān)愛(ài)體系織密成長(cháng)保障網(wǎng)

“謝謝叔叔阿姨，我們很喜歡這個(gè)禮物！”困境兒童小宇接過(guò)慰問(wèn)品時(shí)說(shuō)道。2025年12月23日，演豐鎮在相關(guān)部門(mén)指導下開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，工作人員上門(mén)送關(guān)懷。聚焦兒童真實(shí)訴求，將兒童“想要新文具”的微心愿轉化為實(shí)際行動(dòng)，有效緩解家庭教育資金壓力。同時(shí)，聯(lián)動(dòng)靈山鎮老男孩志愿服務(wù)隊等社會(huì )力量，為兒童送去牛奶、生活用品及暖心陪伴，讓關(guān)愛(ài)直達心底。在此基礎上，各街道民政服務(wù)站聯(lián)合鎮團委、婦聯(lián)、禁毒辦等多部門(mén)，開(kāi)展系列特色活動(dòng)，推動(dòng)關(guān)愛(ài)工作向縱深發(fā)展。

家庭教育賦能親子關(guān)系。藍天、海府街道民政服務(wù)站聯(lián)合幼兒園開(kāi)展溝通主題課，引導家長(cháng)轉變教育理念，為100余位家長(cháng)提供指導�！耙郧翱傋尯⒆勇�(tīng)我的，現在懂了怎么平等溝通�！眳⑴c課程的王女士感慨道。

多維防護筑牢安全線(xiàn)。白龍街道聯(lián)合幼兒園開(kāi)展防性侵講座；大致坡鎮舉辦趣味冬季安全活動(dòng)；海府街道聯(lián)動(dòng)愛(ài)爾眼科開(kāi)展近視防控宣傳；人民街道開(kāi)展心理健康與《中華人民共和國未成年人保護法》宣傳，累計覆蓋超130人次。博愛(ài)街道聯(lián)合企業(yè)開(kāi)展腸道健康講座，服務(wù)60余名兒童；靈山、三江鎮開(kāi)展禁毒宣傳，與“護苗”行動(dòng)形成合力，筑牢防毒防線(xiàn)。

據美蘭區有關(guān)負責人介紹，近年來(lái)，美蘭區構建“政府主導、社區聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與”的多元關(guān)愛(ài)體系，從基礎物質(zhì)幫扶逐步升級為涵蓋教育、安全、品德、健康等多維度的全面關(guān)愛(ài)，為轄區兒童成長(cháng)筑牢堅實(shí)防線(xiàn)。

溫暖夕陽(yáng)：“一老”服務(wù)網(wǎng)絡(luò )托起幸福安居夢(mèng)

為切實(shí)提升轄區高齡長(cháng)者的獲得感、幸福感與歸屬感，美蘭區持續深化“一米暖陽(yáng)”特色服務(wù)品牌建設，整合多元資源推動(dòng)品牌落地生根，以“一米之內有溫暖”的初心，打造老有所樂(lè )、老有所學(xué)、老有所養、老有所用的綜合服務(wù)平臺。通過(guò)主動(dòng)、精細、有溫度的服務(wù)，讓長(cháng)者在近距離感受無(wú)微不至的照料與尊重。

“你們真用心！讓我們在養老院也能過(guò)得這么熱鬧、這么開(kāi)心，以后一定要常來(lái)呀！”韓玉英奶奶激動(dòng)地說(shuō)道。近日，新埠街道民政服務(wù)站聯(lián)合普親養老�？谛虏簫u院舉辦“鄰里茶話(huà)會(huì )”，搭建輕松社交、情感傾訴的溫馨平臺，讓“老有所樂(lè )”成為日常。為了提升“安全感”與“幸福感”，還攜手�？谑泄�安局美蘭分局、新東社區新時(shí)代文明實(shí)踐站等單位開(kāi)展長(cháng)者防詐騙主題活動(dòng)，以互動(dòng)講座、趣味游戲筑牢財產(chǎn)安全“防火墻”。

海甸街道民政服務(wù)站聚焦文化傳承與冬日溫情，在“寒冬揉暖意？耆年品甜香”活動(dòng)中，以沉浸式教學(xué)傳遞雞屎藤古法制作技藝，讓長(cháng)者在親手揉制中觸摸傳統匠心、品味舌尖甜香，為凜冬注入脈脈溫情，助力特色風(fēng)味技藝傳承普及。博愛(ài)街道民政服務(wù)站發(fā)揮“五彩暖陽(yáng) 暖心陪伴”服務(wù)模式優(yōu)勢，精準對接長(cháng)者健康與政策需求，通過(guò)“知識講解+趣味體驗+免費義診”的形式，為150余名轄區長(cháng)者送上全方位關(guān)愛(ài)。

據了解，美蘭區借助多元化活動(dòng)賦能銀齡生活，累計服務(wù)高齡長(cháng)者500余人，針對低保、特困長(cháng)者等群體，通過(guò)一次次上門(mén)探訪(fǎng)，送去米、油、面等生活必需品，既解決了“燃眉之急”，又加固了社區與居民間血肉相連的情感紐帶。

彰顯特色：自貿港背景下的基層服務(wù)創(chuàng )新

“我們居民的幸福感，其實(shí)就體現在每一處細微的關(guān)懷中。作為社區的服務(wù)者、當家人，我們真心希望能為我們的孩子和父母們提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，一起把我們的社區家園建得更美更好，讓每一個(gè)居民都能在這里感受到家的溫暖�！毙掳采鐓^書(shū)記陳日馨看著(zhù)社區志愿者忙碌的身影，若有所思。

美蘭區民政服務(wù)站的創(chuàng )新實(shí)踐，生動(dòng)詮釋了自貿港建設不僅要有經(jīng)濟發(fā)展的“加速度”，更要有民生保障的“溫暖度”。通過(guò)“陣地筑基、資源整合、需求導向”三維聯(lián)動(dòng)，服務(wù)站打通了服務(wù)群眾的“最后一米”，為“一老一小”織就了有溫度、有精度的關(guān)愛(ài)網(wǎng)絡(luò )。在基層搭建專(zhuān)業(yè)服務(wù)陣地，整合多元社會(huì )力量，精準對接群眾需求，這樣的創(chuàng )新探索讓民生服務(wù)從“有沒(méi)有”向“優(yōu)不優(yōu)”持續邁進(jìn)。

從實(shí)現兒童“微心愿”到開(kāi)設長(cháng)者“茶話(huà)會(huì )”，從安全教育的細致入微到精神關(guān)懷的潤物無(wú)聲，只有緊扣群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，才能真正托起“一老一小”的幸福生活。這些充滿(mǎn)溫度的服務(wù)細節，構成了自貿港民生底色的溫暖注腳，也為探索新時(shí)代基層社會(huì )治理提供了可復制、可推廣的“美蘭經(jīng)驗”。（來(lái)源：中共�？谑忻捞m區委宣傳部）