元旦假日期間，湖北文旅集團全面貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于“建設世界知名文化旅游目的地”決策部署和省委經(jīng)濟工作會(huì )議精神，主動(dòng)扛實(shí)引領(lǐng)帶動(dòng)之責，堅持以新需求引領(lǐng)新供給、以新供給創(chuàng )造新需求，全力釋放消費市場(chǎng)活力，旅游接待人次、文旅綜合收入再創(chuàng )新高。截至1月3日，累計接待游客同比增長(cháng)146.59%；實(shí)現旅游綜合收入同比增長(cháng)253.16%，拉動(dòng)消費超過(guò)1億元，實(shí)現新年經(jīng)營(yíng)“開(kāi)門(mén)紅”。

堅持文旅產(chǎn)品創(chuàng )新，豐富元旦過(guò)節體驗

集團于2025年12月24日在宜昌召開(kāi)新春營(yíng)銷(xiāo)發(fā)布會(huì )，圍繞“神武峽”“赤黃紅”兩大省級文旅主軸推出文旅新產(chǎn)品迎新年，全網(wǎng)超20家央媒、省媒刊發(fā)，瀏覽量超2億人次，提前預熱元旦文旅消費市場(chǎng)。

推出“熱湯白雪”產(chǎn)品激活冬季消費市場(chǎng)。深挖“冰雪+溫泉”核心資源，將“冷資源”轉化為游客爭相體驗的“熱經(jīng)濟”。節日期間，集團旗下四大滑雪場(chǎng)累計接待游客同比增長(cháng)328.24%；實(shí)現綜合收入同比增長(cháng)293.08%。悅兮半島溫泉酒店提檔升級后，假期游客接待量及營(yíng)業(yè)額分別同比大幅增長(cháng)493.8%、306.5%；集團委托運營(yíng)的宣恩酉水夜泊溫泉酒店連續兩天實(shí)現“開(kāi)門(mén)即滿(mǎn)房”。

推出非遺煥新產(chǎn)品引領(lǐng)文旅市場(chǎng)潮流。集團各景區深入挖掘在地非遺文化，營(yíng)造濃郁新年氛圍。荊州荊街推出“策馬三國·荊州秀”2026新春彩燈年會(huì )，打造非遺盒子燈、流星瀑布等超大型彩燈景觀(guān)，構建傳統文化與潮流活力并存的跨年狂歡場(chǎng)景；松滋洈水景區舉辦“起魚(yú)納�！睗O鄉豐收活動(dòng)，讓游客感受湖島同歡的喜慶，接待人次及營(yíng)收同比增長(cháng)33.54%、44.94%；恩施大峽谷融合土家非遺開(kāi)展“民俗祈�！被顒�(dòng)，機器狗舞龍表演被游客點(diǎn)贊，營(yíng)收同比增長(cháng)超170%；仙桃沔陽(yáng)小鎮“焰遇沔陽(yáng) 萬(wàn)象新生”主題元旦狂歡盛典活動(dòng)中的煙花篝火、非遺演藝等深受游客喜愛(ài)，營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)188.02%。

推出科技新產(chǎn)品豐富消費新體驗。在省奧體中心體育館舉辦的虛擬偶像“洛天依”全息巡回演唱會(huì )，推動(dòng)消費場(chǎng)景與產(chǎn)業(yè)生態(tài)融合創(chuàng )新；黃岡東山問(wèn)梅村推出無(wú)人機焰火融合表演、千燈祈福，實(shí)現科技感與國風(fēng)韻并存，營(yíng)業(yè)額同比增長(cháng)超340%；襄陽(yáng)古隆中推出的伴游機器人、機器狗成為“人氣擔當”；攜手中郵器材創(chuàng )新推出“文旅+科技+出行”新模式，發(fā)布全省鴻蒙車(chē)友會(huì )專(zhuān)屬自駕線(xiàn)路，打造“車(chē)即移動(dòng)空間、路即沉浸課堂、行即溫暖社交”的未來(lái)出行生態(tài)藍圖。

堅持場(chǎng)景業(yè)態(tài)更新，滿(mǎn)足差異化消費需求

文旅集團堅持“文旅+百業(yè)”，在“大健康、新文旅、泛娛樂(lè )、智能化”賽道持續發(fā)力，滿(mǎn)足群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化消費需求。

“文旅+體育”點(diǎn)燃新春。湖北文旅男籃打響NBL新賽季主場(chǎng)揭幕戰并取得三連勝，累計近5000名觀(guān)眾現場(chǎng)觀(guān)賽，拉開(kāi)“跟著(zhù)賽事去旅行”序幕。

“文化+美食”盡顯年味。發(fā)布“一峽一宴一紅一味”新春美食地圖，創(chuàng )新推出清江畫(huà)廊花家囍宴、黃梅戲“戲中宴”、遇見(jiàn)諸葛亮·隆中村宴等兼具文化情境的美食宴會(huì )，打造出極具吸引力的年味消費新場(chǎng)景，“吃一頓團圓飯”升級為“體驗一場(chǎng)文化”。

“文旅+研學(xué)”受到熱捧。石首天鵝洲麋鹿苑、長(cháng)江江豚苑舉辦“冰雪奇遇記”，將生態(tài)科普與冰雪景觀(guān)結合，展現長(cháng)江文化底蘊，帶動(dòng)旅游綜合收入顯著(zhù)攀升。神農架自然生態(tài)科普基地接待近2000人次，文化體驗消費同比增長(cháng)363.55%。

堅持惠民福利上新，激發(fā)群眾出游消費意愿

湖北文旅集團推出總價(jià)值近億元的“一券三卡”惠民禮包，以真金白銀讓利游客、以實(shí)在舉措促進(jìn)消費。

通過(guò)“游湖北”小程序投放文旅集團自行發(fā)放的1000萬(wàn)元消費券，涵蓋門(mén)票、酒店、冰雪溫泉套票等多元需求和核心場(chǎng)景，讓惠民紅利直達消費者個(gè)體。將四大雪場(chǎng)與多家溫泉權益組合，推出299元基礎聯(lián)卡與399元進(jìn)階聯(lián)卡，打造雪季期間無(wú)限暢玩“滑雪+泡湯”的冰火盛宴。打包“住宿+景區+體驗”產(chǎn)品，網(wǎng)羅神農架、恩施大峽谷、宜昌清江畫(huà)廊等近20家核心景區，及15家精品酒店資源，憑借“1晚酒店+2大1小門(mén)票”的高性?xún)r(jià)比組合，成為家庭游客首選，帶動(dòng)親子游占比提升至41%。

推出“湖北旅游惠民卡”。消費券抵扣后280元即可全年無(wú)限次暢游全省240余家、門(mén)票總價(jià)值超19,000元的簽約景區，打造“一卡在手，四季無(wú)憂(yōu)”的惠民標桿。

堅持文旅服務(wù)煥新，提升消費安全感幸福感

按照全省文旅服務(wù)質(zhì)量提升“五大行動(dòng)”要求，構建完善“有溫度、有速度、有力度”的服務(wù)體系，讓廣大游客放心消費、舒心過(guò)節。

全面升級智能服務(wù)系統。該集團旗下30余家景區實(shí)現“無(wú)感入園”，數旅集團“游湖北”小程序整合預約購票、交通查詢(xún)、投訴反饋等功能，節假日期間服務(wù)游客近3萬(wàn)人，游客咨詢(xún)響應時(shí)間平均不超過(guò)3分鐘。

全面強化基礎服務(wù)保障。在部分景區設置“潮汐式”垃圾回收點(diǎn)，實(shí)現垃圾“日清日結”；在神農架，林區公安局與神旅集團勤務(wù)大隊組建近百人聯(lián)合專(zhuān)班，全天候駐守滑雪場(chǎng)重點(diǎn)區域，動(dòng)態(tài)疏導排隊秩序、調解糾紛；神農頂景區針對主干道積雪結冰情況緊急響應，累計投入45人次清除棧道積雪3公里，調度工程車(chē)輛連續攻堅30余小時(shí)，鏟除道路積雪49公里；在重點(diǎn)景區設立多語(yǔ)種警務(wù)服務(wù)站，優(yōu)化入境游客服務(wù)體驗；強化外語(yǔ)導游儲備，提供多語(yǔ)種服務(wù)，為國際游客提供高品質(zhì)服務(wù)。

全面筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn)。依托節前成立的15個(gè)安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，分條線(xiàn)、分業(yè)務(wù)組織開(kāi)展節前安全生產(chǎn)暗訪(fǎng)檢查，元旦期間集團黨委班子成員到一線(xiàn)項目指導安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。嚴格落實(shí)“領(lǐng)導帶班、24小時(shí)值班”制度，建立“集團—景區—點(diǎn)位”三級安全防控體系。聯(lián)合屬地交通部門(mén)開(kāi)通定制旅游公交專(zhuān)線(xiàn)，緩解重點(diǎn)景區交通壓力。針對寒潮天氣，及時(shí)發(fā)布預警信息，調整戶(hù)外項目運營(yíng)時(shí)段，確保游客安全，假期未發(fā)生一起安全責任事故和重大投訴事件，市場(chǎng)秩序井然有序。

湖北文旅集團將始終堅持“以文塑旅、以旅彰文”的發(fā)展方向，錨定全省“建設世界知名文化旅游目的地、培育萬(wàn)億文旅支柱產(chǎn)業(yè)”的戰略目標，持續優(yōu)化供給結構，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng )新沉浸式、科技化、全季候產(chǎn)品，重點(diǎn)做好三方面工作：深化產(chǎn)品供給側改革，圍繞“四季旅游”布局，打造更多兼具文化內涵與體驗價(jià)值的精品項目，進(jìn)一步豐富“神武峽”“赤黃紅”線(xiàn)路產(chǎn)品體系；持續提升服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)智慧文旅平臺迭代升級，完善“快旅慢游”交通網(wǎng)絡(luò )，構建更具競爭力的服務(wù)體系；加大品牌推廣力度，實(shí)施全球推廣計劃，持續提升“知音湖北”品牌影響力，在建設世界知名文化旅游目的地中當先鋒、打頭陣、作表率，為支點(diǎn)建設作出新的更大貢獻。（湖北日報通訊員陳亦璇 李偉紅）