1月6日,記者獲悉,聚焦企業(yè)群眾辦事“多頭跑、來(lái)回跑、耗時(shí)久”的痛點(diǎn),鞍山市鐵東區全面推進(jìn)“立等可取”政務(wù)服務(wù)改革,大幅壓縮辦理時(shí)限,提升辦事效率,讓群眾享受“即來(lái)即辦、立等可取”的便捷體驗。

提升辦事效率,讓群眾享受“即來(lái)即辦、立等可取”(鐵東區委宣傳部)
鐵東區數據局牽頭梳理出首批“立等可取”事項清單,涵蓋衛健、稅務(wù)、人社、醫保等7個(gè)部門(mén)的153項政務(wù)服務(wù),涉及民生保障、資質(zhì)辦理等多個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)群眾在材料齊全、符合法定形式和受理條件的前提下,在政務(wù)服務(wù)窗口提交申請材料后,即可實(shí)現當場(chǎng)受理、當場(chǎng)審核、當場(chǎng)辦結,立等取件。真正實(shí)現從窗口受理、審核辦結、到結果領(lǐng)取全流程“即來(lái)即辦、當場(chǎng)辦結、一次辦好”的服務(wù)目標。
“立等可取”服務(wù)模式是服務(wù)理念的革新,體現了政府部門(mén)從“管理者”向“服務(wù)者”的角色轉變,通過(guò)流程優(yōu)化和技術(shù)升級,有效減少了群眾等待時(shí)間,顯著(zhù)提升了政務(wù)服務(wù)效率,讓政務(wù)服務(wù)充滿(mǎn)效率與溫度!傲⒌瓤扇 备母锸氰F東區持續推動(dòng)“馬上辦、就近辦、一次辦”的重要實(shí)踐,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力、打造高效便利的政務(wù)環(huán)境提供了有力支撐。(鐵東區委宣傳部)
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