

央廣網(wǎng)北京12月3日消息(記者費權 孫文軒)凌晨五點(diǎn)半的浙江余姚,78歲的羅婆婆已挎著(zhù)布包趕公交——不是去晨練,而是奔赴三公里外的理療店“上早班”。一天輾轉五家店,體驗免費電療椅、領(lǐng)取雞蛋,然后在半年內為購買(mǎi)一臺“高電位治療儀”花費上萬(wàn)元,家中堆滿(mǎn)不明保健品。在蕭山,81歲的吳阿姨則在兩個(gè)月里為一雙宣稱(chēng)能“降壓降脂”的發(fā)熱鞋花費數千元……近期,央廣網(wǎng)調查揭露的“銀發(fā)通勤族”現象(免費雞蛋→洗腦講座!“81歲母親理療2個(gè)月花了上萬(wàn)元”……),背后隱藏著(zhù)針對老年人精心設計的連環(huán)營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
據調查,騙局通常環(huán)環(huán)相扣:第一步,以免費理療、贈送禮品為誘餌,吸引老人每日“打卡”,養成習慣;第二步,通過(guò)日常噓寒問(wèn)暖、陪伴聊天建立情感依賴(lài),讓老人逐漸放下戒心;第三步,利用“專(zhuān)家”講座、虛假案例,以“防癌”“治百病”等話(huà)術(shù)制造健康焦慮;最后,以“限時(shí)優(yōu)惠”“名額有限”等營(yíng)銷(xiāo)手段,配合雇傭“托兒”現場(chǎng)搶購,促成高價(jià)銷(xiāo)售。有老人深陷其中,累計花費高達數十萬(wàn)元購買(mǎi)實(shí)際功效存疑的產(chǎn)品。
“很多老人事后只覺(jué)得自己‘買(mǎi)貴了’,但實(shí)際上,商家的操作已構成多層違法!北本┦芯┒悸蓭熓聞(wù)所李澤瑞律師結合案例與法律規定對此進(jìn)行了拆解。首先,依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條,若經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為,如虛構療效、隱瞞真相,消費者可要求“退一賠三”。受騙老人可向法院起訴,請求撤銷(xiāo)買(mǎi)賣(mài)合同,要求全額退款并支付三倍賠償。
其次,此類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為還涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》和《醫療器械監督管理條例》,面臨行政處罰。例如,浙江海寧市市場(chǎng)監管部門(mén)近期突擊檢查的理療店,就因擅自夸大保健品適用范圍、非法宣傳療效被立案查處,后續可能面臨十萬(wàn)元以上罰款,情節嚴重的將被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照。
更為嚴重的是,一旦詐騙數額或情節達到刑法標準,就涉嫌刑事犯罪。李澤瑞以最高人民法院近期公布的典型案例說(shuō)明:被告人倪某榮以免費吃年夜飯為餌,誘騙老年人高價(jià)購買(mǎi)假冒抗癌保健品,涉案金額62萬(wàn)余元,最終以詐騙罪被判處有期徒刑十年三個(gè)月,并處罰金。根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條,詐騙公私財物數額特別巨大(通常指50萬(wàn)元以上)或者有其他特別嚴重情節的,可處十年以上有期徒刑甚至無(wú)期徒刑。如果商家的行為還導致老人因延誤治療而重傷、死亡,量刑將更為嚴厲。
這類(lèi)騙局帶來(lái)的直接健康風(fēng)險同樣不容小覷。中國醫科大學(xué)附屬第四醫院胸外科主任醫師楊雪鷹指出,不合格的理療儀器可能產(chǎn)生超標輻射;老年人盲目混合服用多種保健品,極易與正在服用的降壓藥、抗凝藥等發(fā)生相互作用,導致血壓失控或出血風(fēng)險增加。更嚴重的后果是“延誤正規治療”。報道中提到,有老人因迷信理療店宣傳,連醫生建議的子宮肌瘤手術(shù)都一再推遲;也有老人將全部精力投入“聽(tīng)課”“理療”,卻拒絕去醫院復查和控制慢性病!氨=∈称凡荒芴娲幬,這是法律明確劃定的紅線(xiàn)!崩顫扇饛娬{,《中華人民共和國食品安全法》第七十八條規定,保健食品的標簽、說(shuō)明書(shū)不得涉及疾病預防、治療功能。商家若越此雷池,本身就是明顯的違法信號。
面對不斷翻新的騙局,如何有效守護老年人的“錢(qián)袋子”和健康?北京中醫藥大學(xué)衛生健康法學(xué)教授鄧勇表示,家庭層面,子女應多關(guān)心父母的情感需求,避免老人因孤獨而被商家“情感綁架”,同時(shí)定期查看老人的銀行流水和消費記錄,及時(shí)發(fā)現異常大額支出。社區層面,可主動(dòng)聯(lián)合正規醫療機構開(kāi)展公益健康講座,用科學(xué)知識揭穿常見(jiàn)騙術(shù),并積極組織文體活動(dòng),豐富老年人的精神文化生活。監管層面,可借鑒多地做法,由市場(chǎng)監管、公安、衛健等部門(mén)組建聯(lián)合執法隊伍,進(jìn)行常態(tài)化排查與突擊檢查,對違法情節嚴重的主體實(shí)施聯(lián)合懲戒。個(gè)人層面,老年人自身需提高警惕,牢記不貪圖“免費”小利,不相信“包治百病”的夸大宣傳,不向子女隱瞞大額消費;購買(mǎi)保健品時(shí),務(wù)必認準產(chǎn)品包裝上的“藍帽子”標志及批準文號,并通過(guò)官方渠道查詢(xún)備案信息。
“老年人清晨的‘理療店通勤’,背后是對健康的深切渴望,也折射出對情感陪伴的隱性需求!崩顫扇鹱詈髲娬{,守護銀發(fā)族的財產(chǎn)安全與身心健康,既需要法律利劍斬斷黑手,也離不開(kāi)家庭溫暖與社會(huì )關(guān)懷共同織就的防護網(wǎng)。只有當每一位老人都能識破“免費雞蛋”背后的陷阱,他們才能真正安享健康、安心、有尊嚴的晚年。

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