為破解蒙藏漢聚居的河南縣網(wǎng)絡(luò )安全宣傳“語(yǔ)言梗阻”難題，河南縣委網(wǎng)信辦創(chuàng )新推出藏漢雙語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )安全系列短視頻。針對全縣60歲以上民族群眾近45%存在漢語(yǔ)理解障礙、偏遠村落單語(yǔ)宣傳覆蓋率不足30%的現狀，聚焦網(wǎng)絡(luò )詐騙、個(gè)人信息保護等高頻風(fēng)險，聯(lián)合融媒體中心、本地網(wǎng)絡(luò )紅人打造“情景劇+真人講解”短視頻，以雙母語(yǔ)配音+同步雙語(yǔ)字幕呈現，單條時(shí)長(cháng)1-2分鐘適配碎片化傳播。通過(guò)“大美河南”APP等官方矩陣、民族特色渠道、線(xiàn)下人員密集場(chǎng)所及多部門(mén)協(xié)同推廣，三段視頻累計播放4.3萬(wàn)次，覆蓋全縣6個(gè)鄉鎮39個(gè)村（社區），偏遠地區觀(guān)看率提升2.2倍。宣傳后群眾網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險識別率持續提高，網(wǎng)絡(luò )詐騙案件發(fā)生率明顯下降，既填補雙語(yǔ)宣傳空白，又以知識共學(xué)凝聚民族共識，營(yíng)造了各族群眾共護網(wǎng)絡(luò )安全的良好氛圍。

一、背景意義

（一）時(shí)代背景

當前網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在民族地區加速普及，網(wǎng)絡(luò )詐騙、信息泄露等安全風(fēng)險同步滲透，河南縣作為蒙藏漢群眾聚居交融區域，網(wǎng)絡(luò )安全宣傳面臨“語(yǔ)言適配”關(guān)鍵難題。據前期調研，全縣60歲以上民族群眾中，近45%群眾存在漢語(yǔ)理解障礙，傳統單語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )安全宣傳僅能覆蓋漢族及漢語(yǔ)熟練的少數民族族群眾，偏遠村落宣傳覆蓋率不足30%，導致部分群眾因“聽(tīng)不懂、看不懂、難以理解”，應對虛假購物詐騙、個(gè)人信息泄露等風(fēng)險的處置能力薄弱，亟需貼合地域民族特色的雙語(yǔ)宣傳載體破解困境。

（二）核心意義

1.完善民族地區雙語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )安全宣傳渠道，破解語(yǔ)言壁壘造成的宣傳“梗阻”問(wèn)題，讓網(wǎng)絡(luò )安全知識直達各族群眾。

2.強化各族群眾網(wǎng)絡(luò )安全意識和防護技能，減少網(wǎng)絡(luò )詐騙、不良信息傳播等問(wèn)題對民族地區的影響，守護群眾財產(chǎn)安全與合法權益。

3.以雙語(yǔ)宣傳為紐帶，促進(jìn)各民族文化交流互鑒，凝聚網(wǎng)絡(luò )文明共識，筑牢民族地區網(wǎng)絡(luò )空間安全屏障，助力民族團結進(jìn)步與社會(huì )和諧穩定。

二、主要做法

（一）精準定位內容，聚焦群眾需求

深入摸排受害人群，梳理出網(wǎng)絡(luò )詐騙、個(gè)人信息保護、不良信息辨別等3類(lèi)群眾最關(guān)心的高頻風(fēng)險點(diǎn)。結合典型案例，將專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )安全知識轉化為通俗易懂的場(chǎng)景化故事，確保內容兼具針對性與實(shí)用性，適配不同年齡、不同文化層次群眾的理解能力。

（二）創(chuàng )新呈現形式，打造雙語(yǔ)精品

1.組建專(zhuān)業(yè)創(chuàng )作團隊，聯(lián)合我縣融媒體中心、網(wǎng)絡(luò )紅人（妲娃）等，共同策劃視頻腳本，確保內容準確、語(yǔ)言規范。

2.采用“藏漢雙語(yǔ)同步配音+字幕”模式，配音邀請母語(yǔ)使用者錄制，保證發(fā)音標準、表達自然，字幕同步呈現藏文與漢文，兼顧各族群眾觀(guān)看習慣。

3.創(chuàng )新視頻表現形式，通過(guò)情景劇、真人講解相結合的方式，避免枯燥說(shuō)教，增強視頻的趣味性和觀(guān)賞性，單條視頻時(shí)長(cháng)控制在1-2分鐘，適配碎片化傳播場(chǎng)景。

（三）多維渠道推廣，實(shí)現全域覆蓋

1.官方平臺首發(fā)：通過(guò)河南縣“大美河南”APP、“美麗河南”微信公眾號、河南縣視頻號、抖音號等平臺率先發(fā)布，聯(lián)動(dòng)縣（區）級網(wǎng)信部門(mén)賬號同步轉發(fā)，形成官方宣傳矩陣。

2.民族渠道深耕：聯(lián)合河南縣電視臺、鄉鎮文化站、村（社區）微信群等渠道推廣，重點(diǎn)覆蓋偏遠藏族聚居村落。

3.線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)擴散：在政務(wù)服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)、學(xué)校、寺廟、商超等人員密集場(chǎng)所，通過(guò)電子屏循環(huán)播放視頻，組織志愿者現場(chǎng)講解，實(shí)現“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙向發(fā)力。

4.部門(mén)協(xié)同推廣：聯(lián)合公安、教育、民宗、文旅等部門(mén)，將視頻納入其宣傳工作體系，借助行業(yè)渠道擴大傳播范圍。

（四）強化互動(dòng)傳播，提升參與熱情

在視頻發(fā)布平臺設置留言互動(dòng)區，鼓勵各族群眾分享觀(guān)看感受、咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，安排專(zhuān)人及時(shí)回應解答。開(kāi)展“雙語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )安全知識有獎問(wèn)答”活動(dòng)，以視頻內容為出題依據，吸引群眾參與互動(dòng)，加深知識記憶，形成“觀(guān)看-學(xué)習-互動(dòng)-傳播”的良性循環(huán)。

三、實(shí)施成效

（一）傳播覆蓋面廣，觸達各族群眾

三段藏漢雙語(yǔ)網(wǎng)絡(luò )安全短視頻累計播放量達4.3萬(wàn)次，其中藏語(yǔ)受眾占比52%，漢族受眾占比48%，覆蓋全縣6個(gè)鄉鎮（街道）及39個(gè)村社，偏遠民族地區群眾觀(guān)看率較以往單語(yǔ)宣傳提升2.2倍，實(shí)現“各族群眾看得懂、能接受、愿傳播”的目標。

（二）安全意識提升，防護成效顯著(zhù)

通過(guò)問(wèn)卷調查和實(shí)地走訪(fǎng)，群眾對網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險的識別率逐漸提升，主動(dòng)咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的群眾數量逐漸增長(cháng)。宣傳推廣以來(lái)，我縣涉網(wǎng)絡(luò )詐騙案件發(fā)生率明顯下降，個(gè)人信息泄露投訴量減少，群眾自我防護能力明顯增強。

（三）社會(huì )反響良好，凝聚民族共識

短視頻因貼近生活、語(yǔ)言親切、形式生動(dòng)，獲得各族群眾廣泛好評，相關(guān)平臺評論區紛紛收到群眾豎起“大拇指”表情。視頻的傳播過(guò)程成為各民族交流互動(dòng)的契機，進(jìn)一步增進(jìn)了民族情感，營(yíng)造了“共學(xué)網(wǎng)絡(luò )安全、共建文明網(wǎng)絡(luò )”的良好氛圍。

四、經(jīng)驗啟示

（一）民族地區網(wǎng)絡(luò )文明建設需立足“語(yǔ)言適配”

語(yǔ)言是宣傳傳播的基礎，民族地區開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )文明建設，必須打破語(yǔ)言壁壘，采用雙語(yǔ)甚至多語(yǔ)宣傳模式，讓宣傳內容真正走進(jìn)各族群眾心中，這是實(shí)現宣傳實(shí)效的關(guān)鍵前提。

（二）網(wǎng)絡(luò )文明宣傳要堅持“內容為王、形式創(chuàng )新”

脫離群眾需求的宣傳難以持續發(fā)力，只有聚焦群眾急難愁盼的安全問(wèn)題，將專(zhuān)業(yè)知識轉化為場(chǎng)景化、通俗化內容，并結合短視頻等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，才能提升宣傳的吸引力和感染力。

（三）多方協(xié)同是擴大宣傳成效的重要支撐

網(wǎng)絡(luò )文明建設不是單一部門(mén)的職責，需聯(lián)動(dòng)宣傳、公安、民宗、基層組織等多方力量，整合線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)渠道，形成“上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同、全域覆蓋”的宣傳格局，才能最大化發(fā)揮宣傳效應。

（四）民族地區網(wǎng)絡(luò )文明建設要緊扣“民族團結”主線(xiàn)

將網(wǎng)絡(luò )安全宣傳與民族團結進(jìn)步工作深度融合，以文化傳播促進(jìn)情感共鳴，以文明共建凝聚發(fā)展合力，既能守護網(wǎng)絡(luò )空間安全，又能筑牢民族團結根基，實(shí)現“網(wǎng)絡(luò )安全+民族團結”雙贏(yíng)目標。（來(lái)源：青海省委網(wǎng)信辦）