央廣網(wǎng)1月11日消息（記者鄭芷南 通訊員趙楊）“我抬眼是千佛山的輪廓，我閉眼是大明湖和護城河，趵突泉在我耳邊噴涌著(zhù)……”這首《濟南濟南》提到的，都是游客來(lái)濟南游玩的打卡點(diǎn)。同樣的，這些地方也是濟南市公安局歷下分局3號街面警務(wù)站的轄區。警務(wù)站位于黑虎泉畔的寬厚里，作為派出所的補充力量，串聯(lián)起周邊10平方公里，如毛細血管一般，24小時(shí)守護轄區安全。如今，“警務(wù)站+主防派出所+微警網(wǎng)”立體化、點(diǎn)線(xiàn)面結合的防控模式，已經(jīng)成為濟南歷下公安的平安品牌。

“鐵鍋燉加攤煎餅”

在距離解放閣100米的寬厚里，有一處綜合性警務(wù)站。不同于派出所，警務(wù)站的職責除了日常巡邏外，還承擔著(zhù)警情先期處置、調解矛盾等多項任務(wù)。

2023年初在大明湖南門(mén)打造全市首批建成的街面警務(wù)站以來(lái)，根據復雜區域、景區安保的需要，歷下公安根據屬地特色和不同職能，在寬厚里、濟南中央商務(wù)區周邊，相繼又建立兩個(gè)街面警務(wù)站。

警務(wù)站的工作重心是第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、第一時(shí)間調處矛盾、第一時(shí)間解決問(wèn)題。2024年11月，在大明湖游玩的一外地孕婦突然羊水破裂，有早產(chǎn)癥狀，警務(wù)站民警接警后妥善救助，孕婦順利生產(chǎn)，母子平安。

2025年1月，歷下公安以特巡警為牽頭單位，迭代升級巡防模式，在濟南的核心旅游區的寬厚里打造3號街面警務(wù)站。

早上8時(shí)30分，晨例會(huì )過(guò)后，3號警務(wù)站的負責人張華剛和同事一起穿戴好裝備，開(kāi)始巡邏�！敖夥砰w、黑虎泉、趵突泉這些景區都是我們的轄區，這一區域游客眾多，和游客相關(guān)的警情也格外多�！�

警務(wù)站民警在附近景區執勤（央廣網(wǎng)發(fā) 歷下公安供圖）

此前，張華剛在趵突泉派出所工作。警務(wù)站成立時(shí)，歷下公安選調一批有執法辦案工作經(jīng)驗，能夠獨立處理各類(lèi)110警情的民警和輔警到警務(wù)站工作，張華剛就是其中之一。

“雖然趵突泉派出所和3號警務(wù)站離得不遠，但是工作內容卻有所不同�！睆埲A剛說(shuō)，“派出所的工作像是鐵鍋燉，鍋很大，鍋里什么都有，除了維護轄區治安，還有偵破案件，管理戶(hù)籍等方面的工作。但是派出所警力有限，很難面面俱到。警務(wù)站的工作更像是攤煎餅，把警力均勻地平攤在很大的范圍內，邊邊角角都要顧忌，中間卷上處理糾紛、突發(fā)情況處置等‘餡料’�！�

“強化政區、景區、商圈等人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)時(shí)段巡邏防控頻次和密度，提高街面見(jiàn)警率、管事率，是設立警務(wù)站的初衷�！睗�南市歷下區副區長(cháng)、歷下公安分局局長(cháng)房星告訴記者。

警務(wù)站民警在轄區常態(tài)化巡邏（央廣網(wǎng)發(fā) 歷下公安供圖）

從點(diǎn)到面 拉起平安網(wǎng)

警務(wù)站的接處警是在情指中心的調度指揮下，通過(guò)與轄區派出所綜合指揮室分級調度、對講機實(shí)時(shí)對接、內網(wǎng)工作群信息傳遞，實(shí)現任務(wù)分工和臨時(shí)勤務(wù)無(wú)縫連接。

按照“站所聯(lián)動(dòng)”的接處警原則，一般警情先由警務(wù)站民警、輔警快速到達現場(chǎng)先期處理�！懊�盾糾紛類(lèi)的現場(chǎng)調解，還需要后續跟進(jìn)的聯(lián)系派出所警力支援，重大警情由情指中心調度警力迅速出警�！睆埲A剛告訴記者。

結合轄區特點(diǎn)，歷下公安構建了巡防處一體化勤務(wù)機制，將分局機關(guān)巡邏警力納入巡防處一體化勤務(wù)機制，采用“分局機關(guān)值班民警+特巡警+驍騎巡邏隊”一站三警工作形式，通過(guò)“步巡、駐巡、車(chē)巡、視頻巡、空中巡、水上巡”相結合的“五巡模式”，有效提升警情處置時(shí)效及防控精準度，日均巡邏時(shí)長(cháng)、頻次較以往大幅度提升。針對高峰密集時(shí)段、人員密集點(diǎn)位，派出所、警務(wù)站與轄區保安，定期定時(shí)聯(lián)巡，大大提高街面見(jiàn)警率和管事率。今年2月份，警務(wù)站民警在轄區步行巡邏時(shí)，發(fā)現一女子欲投河輕生。15秒的時(shí)間，民警飛沖至河邊，在女子墜落之際伸手將其抓住，眾人協(xié)力將其救回，后聯(lián)動(dòng)多方幫扶，成功喚回其生的希望。

為提升警務(wù)站新質(zhì)戰斗力，歷下公安配備10部無(wú)人機，覆蓋100余平方公里范圍，定期巡查醫院、學(xué)校及重點(diǎn)部位。今年以來(lái)，共巡查重點(diǎn)單位400多家，查詢(xún)走失人員93人次。

除了建設3個(gè)街面警務(wù)站，歷下公安按照“一類(lèi)一特色”原則，打造主題警務(wù)站，輻射周邊警務(wù)室，形成“一站帶多點(diǎn)”的防控網(wǎng)絡(luò )。特色警務(wù)站不是簡(jiǎn)單的物理延伸，而是根據轄區管理難點(diǎn)、堵點(diǎn)提供精準服務(wù)。在CBD中心商務(wù)區，建立“微警局”；在醫院，建立以“醫院安全”為主題的警務(wù)室，不僅配備了專(zhuān)職警力，還聯(lián)合醫院安保力量，成立護院聯(lián)盟，守護醫院安全。

警務(wù)站民警幫助前來(lái)求助的游客（央廣網(wǎng)發(fā) 歷下公安供圖）

自警務(wù)站設立以來(lái)，警務(wù)站在接處警、為民服務(wù)、矛盾化解等方面發(fā)揮了高效作用，減輕了基層派出所的壓力。2025年度，警務(wù)站共接處警18536起，治安、刑事警情數下降37%，街面見(jiàn)警率同比拉升63%。截至現在，警務(wù)站共排查矛盾糾紛4963起，為派出所減負約32%。

警網(wǎng)融合 打造基層治理樣板

歷下公安以街面警務(wù)站為紐帶，建立城管、交警、社區居委會(huì )、駐所律師等綜合治理聯(lián)席會(huì )議機制，集中剖析、研究、調解轄區內發(fā)生矛盾糾紛，推動(dòng)防控資源整合。

與此同時(shí)，社區民警與小區物業(yè)、網(wǎng)格員及駐所律師結對子，共同開(kāi)展基層治理，打造“警網(wǎng)融合”警務(wù)工作新路子，通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，第一時(shí)間實(shí)現“動(dòng)態(tài)排查、分級預警、聯(lián)調聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)管理”。

各派出所“以防為主”，全區103個(gè)警務(wù)室與警務(wù)站一道，拉起“防護網(wǎng)”。歷下公安聯(lián)合山東省監獄、齊魯醫院等三十余家黨政機關(guān)、醫院、學(xué)校、商務(wù)區等重點(diǎn)單位組織開(kāi)展“共建共治護平安”活動(dòng)，簽署《平安建設共同體共建協(xié)議》，加強重點(diǎn)單位重點(diǎn)安防，深挖社會(huì )安保力量，不斷完善多維合一的共建共治共享基層治理格局。

警務(wù)站民警向游客宣傳反詐知識（央廣網(wǎng)發(fā) 歷下公安供圖）

各派出所結合轄區特點(diǎn)，組織快遞員、外賣(mài)員、網(wǎng)格員、“平安商戶(hù)聯(lián)盟”等人群，利用其職業(yè)優(yōu)勢組建義警隊伍，協(xié)助民警開(kāi)展安全排查、社情民意收集、安全防范宣傳、矛盾糾紛調解、愛(ài)心服務(wù)傳遞等輔助性工作，讓“末梢”變“前哨”。

“構建‘警務(wù)站+主防派出所+微警網(wǎng)’這種警務(wù)融合模式，不是某一個(gè)人或某一個(gè)警種在戰斗，而是多警種和群眾力量相互支撐、相互配合，這樣處置更快，解決矛盾更高效�！狈啃墙榻B。

從特色警務(wù)站的精準服務(wù)到“警網(wǎng)融合”的共治共享，這是歷下公安認真貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì )精神，筑牢安全防線(xiàn)、服務(wù)發(fā)展大局、落實(shí)主動(dòng)警務(wù)、預防警務(wù)的工作理念，這是以社會(huì )治安整體防控體系建設為抓手，狠抓治理體系，認真思考謀劃，推動(dòng)提升治理效能的積極探索，真正推動(dòng)警務(wù)模式由“傳統警務(wù)”向“智慧警務(wù)”，由“管理為主”向“服務(wù)為先”的轉型。