央廣網(wǎng)晉中1月5日消息（記者張潔）20個(gè)“人大代表聯(lián)絡(luò )站”、33個(gè)“人大代表聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”，83個(gè)“人大代表服務(wù)崗”，在山西省晉中市榆次區，人大代表“扎根”基層一線(xiàn)，逐步構建起“聯(lián)絡(luò )站——聯(lián)絡(luò )點(diǎn)——服務(wù)崗”三級體系，走出了一條新時(shí)代人大代表工作的“榆次模式”。

聯(lián)絡(luò )站內展示了代表進(jìn)社區分布圖以及2025年度活動(dòng)計劃（央廣網(wǎng)發(fā) 韓佳穎攝）

“人大代表就是要走到群眾身邊�！睍x中市榆次區錦綸街道黨工委書(shū)記、錦綸街道人大代表聯(lián)絡(luò )站站長(cháng)王超告訴記者。該聯(lián)絡(luò )站將人大代表分為9組，兩人一組進(jìn)駐街道所屬社區，依托社區人大代表活動(dòng)室作為前沿陣地，常態(tài)化收集民意、推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題。

在錦綸街道玉湖社區，居民張向河提起身邊的人大代表聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，豎起了大拇指�！拔覀兏�人大代表反映了小區冬季供熱的問(wèn)題，沒(méi)想到代表們立刻協(xié)調了相關(guān)單位解決，現在家里非常暖和，人大代表在身邊，暖身更暖心�！�

人大代表聯(lián)絡(luò )點(diǎn)的民意留言臺（央廣網(wǎng)發(fā) 韓佳穎攝）

從暖氣熱不熱，到充電設施是否完備再到老舊小區加裝電梯……近年來(lái)，人大代表實(shí)地走訪(fǎng)群眾300余人，收集群眾意見(jiàn)建議100余件。

為了提高服務(wù)群眾的工作效率，錦綸街道人大代表聯(lián)絡(luò )站在全省首創(chuàng )高效便捷服務(wù)群眾的社區“一崗通辦”服務(wù)模式，窗口業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(cháng)平均縮短30%，社區綜合服務(wù)大廳滿(mǎn)意度達95%。

線(xiàn)下全方位服務(wù)的同時(shí)，代表們還通過(guò)線(xiàn)上“智慧人大”平臺，及時(shí)回應群眾留言，讓群眾時(shí)刻感受到“人大代表就在身邊”。

立法聯(lián)系點(diǎn)的法規草案征求意見(jiàn)資料（央廣網(wǎng)發(fā) 韓佳穎攝）

人大代表不僅要解決群眾急難愁盼，更要架起立法機關(guān)與群眾之間的“民意直通車(chē)”。錦綸街道人大代表聯(lián)絡(luò )站作為省、市人大常委會(huì )的立法聯(lián)系點(diǎn)，已為38部法規草案征集意見(jiàn)建議390余條，8條被采納。特別是《山西省文物保護條例（草案）》對該立法點(diǎn)征集的其中一條建議全文采納。

人大代表扎根社區基層，也讓更多的資源惠及百姓。在錦綸街道人大代表聯(lián)絡(luò )站，“三進(jìn)社區”活動(dòng)讓優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品、流動(dòng)集市、高校師生進(jìn)社區，實(shí)現助農、利民、惠企多方共贏(yíng)。實(shí)施“雙報到”機制，吸引了33家企事業(yè)單位、200余名在職黨員參與社區共建。

“老百姓的口碑就是對我們工作的認可�！睍x中市榆次區人大代表、錦綸街道玉湖社區黨委書(shū)記、社區主任劉計娥感慨道。讓居民有更多獲得感、幸福感、安全感，就是作為人大代表的使命，在社區榮譽(yù)墻上，十余面錦旗和數十塊牌匾，默默見(jiàn)證著(zhù)這份基層履職答卷的厚度。